當前位置：中國廣告人網(wǎng)站--->品牌營銷欄目--->知識管理-->詳細內(nèi)容 如何選擇ERP 作者：佚名 日期：2001-7-11 字體：[大] [中] [小]

目前市場上提供的ERP產(chǎn)品很多，它們各有側重，各有所長，所以企業(yè)在選擇ERP軟件的時候，要考慮多方面的問題。

　　一、明確的需求。

　　在選擇ERP軟件之前，首先要明確企業(yè)的需求，即管理要達到的目標，實際管理中存在的問題，這些問題的急迫程度如何，需要用什么手段解決，應達到什么目標；另外要考慮對此需求，企業(yè)內(nèi)部是否已經(jīng)形成共識，主要決策人是否給予足夠的重視。

　　二、軟件的功能。

　　商品化ERP軟件功能模塊很多，適用范圍較廣，這就需要針對不同的企業(yè)，選擇不同的功能模塊。軟件功能應滿足企業(yè)當前和今后發(fā)展的需要，多余的功能只會
造成使用和維護的復雜性。軟件可用部分的比率，取決于軟件對用戶的適用程度，而不是以進口或國產(chǎn)來區(qū)分。另外要考慮系統(tǒng)的開放性，預留各種接口。

　　三、開發(fā)工具。

　　任何商品化軟件都不能完全適用于企業(yè)的需求，都或多或少有用戶化和二次開發(fā)工作。所以，商品化軟件應提供必要的開發(fā)工具，并同時保證該開發(fā)工具簡單易學，使用方便。

　　四、軟件文檔。

　　商品化軟件必須配備齊全的文檔，其全面詳盡程度應達到用戶能夠自學使用，如用戶手冊、不同層次的培訓教材（如ERP原理與概念、產(chǎn)品模塊、開發(fā)工具等等）以及實施指南等。

　　五、售后服務與支持。

　　售后服務與支持非常重要，關系到項目的成敗。售后服務工作包括各種培訓、項目管理、實施指導、二次開發(fā)及用戶化，可由專業(yè)的咨詢公司或軟件公司承擔，由熟悉企業(yè)管理，有實施經(jīng)驗的專家組成顧問組做售后的支持與服務工作。在國外，服務與支持的費用和軟件價格之比一般為1:1或更高，由此也可以看出售后服務與支持的重要性。

　　六、軟件商的信譽和穩(wěn)定性。

　　選擇軟件時要考慮供應商的實力和信譽。軟件供應商應當有長期的經(jīng)營戰(zhàn)略，能夠跟蹤技術的發(fā)展和客戶的要求，不斷對軟件進行版本的更新和維護工作。

　　七、價格問題。

　　價格方面要考慮軟件的性能、功能、技術平臺、質(zhì)量、售后服務與支持等，另外也要做投資效益分析，包括資金利潤率、投資回收期。要考慮實施周期及難度，避免造成實施時間、二次開發(fā)或用戶化時間過長而影響效益的兌現(xiàn)。所以軟件的投資一般包括：

　　軟件費用+服務支持費用+二次開發(fā)費用+因實施延誤而損失的收益。

　　在此基礎之上加以全面平衡。

　　八、企業(yè)原有資源的保護。

　　這里所說的資源，不僅指硬件資源，還包括已有的數(shù)據(jù)資源。這樣在選擇軟件時，就要考慮軟件產(chǎn)品對硬件平臺的要求是否過高，原有的PC機能否使用，原有的數(shù)據(jù)資源能否平滑地移植到新的系統(tǒng)中。（用友軟件集團）